Автоответчик на Андроид помогает оставаться на связи, когда телефон выключен или если у вас нет времени взять трубку. Сегодня расскажу о нескольких видах автоответчиков: с записью голосового сообщения (таких сервисов немного) и простым уведомлением по СМС. Будут как бесплатные, так и платные варианты.
Виды автоответчиков
Итак, автоответчики делятся на два типа: с голосовой почтой и отправкой СМС.
Первые нам хорошо известны по фильмам: когда герой заходит домой, нажимает на кнопку стационарного телефона и прослушивает голосовые сообщения от людей, которые не смогли до него дозвониться. Такое же можно «провернуть» и со смартфонами. Если вы заняты, не берете трубку или сбрасываете, абонент на том конце провода слышит голос, который просит оставить сообщение после сигнала. Спустя время вы можете зайти в голосовую почту и прослушать все записи.
Голосовой автоответчик можно включить через оператора связи (есть специальная услуга) или через приложение «Яндекс Старт» в рамках функции «Определитель номера».
Второй вид автоответчиков предполагает лишь информирование другого абонента о том, что вы заняты – через обычное СМС, сообщение в мессенджере или по электронной почте. Именно этот тип автоответчиков чаще всего встречается в Плей Маркете. Такие программы не позволяют абоненту записать голосовое. Также они реагируют не на телефонные вызовы, а на входящие СМС – отправляют обратное письмо с текстом. Можно использовать встроенные шаблоны ответов или составить сообщение самому с нуля.
Автоответчик в виде голосовой почты
Начну рассматривать тему именно с голосовых автоответчиков. Сначала расскажу про услугу операторов (это самый оптимальный вариант – некоторые сотовые компании предлагают бесплатные тарифы), а потом перейду к «Телефонному ассистенту» от Яндекса (к сожалению, он доступен только по подписке «Плюс», но можно оформить бесплатный тестовый период на 90 дней).
Перед включением услуги операторы просят отключить переадресацию на своем номере, иначе работать почта не будет. Как это сделать – рассказала в отдельной статье в нашем блоге.
Услуга от вашего оператора связи
Услугу автоответчика и голосовой почты предоставляют многие операторы. Она может быть как платной, так и бесплатной в зависимости от условий ее использования. Подключается и настраивается в фирменном приложении.
Сегодня рассмотрю четыре популярные сотовые компании. Для МТС дам подробную инструкцию, так как это мой оператор – соответственно, есть доступ к личному кабинету. Для остальных компаний ход действий будет почти таким же – с небольшими отличиями в интерфейсе приложения.
МТС
Для этого оператора нужно установить программу «Мой МТС» либо открыть личный кабинет на сайте, авторизовавшись по номеру телефона.
Услуга называется «Голосовая почта». Есть бесплатный вариант с некоторыми ограничениями и два платных тарифа от 2,4 и 3,5 рублей в день. Также можно подключить английскую версию почты (бесплатно).
Как включить услугу через приложение:
- Запустите программу и нажмите «Войти с МТС ID».
- Введите номер телефона и кликните «Далее». Когда придет СМС с кодом, напишите его в поле, чтобы завершить авторизацию.
- Теперь прейдите в раздел «Каталог». Откройте меню «Услуги».
- Раскройте список «Управление вызовами и SMS».
- Перейдите в «Голосовую почту».
- Щелкните по кнопке «Выбрать» или пролистайте вниз карточку услуги.
- Выберите подходящий вам тариф – бесплатный или один из двух платных. В бесплатном варианте сообщения хранятся всего день, длительность одной записи до 60 секунд, от одного абонента – до 15 голосовых.
- В платных тарифах дается больше времени на хранение сообщений, одна запись может длиться дольше минуты. Также есть несколько способов прослушивания, в том числе в фирменном приложении МТС. Щелкните «Подключить» на карточке нужного тарифа.
- Подтвердите действие в дополнительном окошке.
- Заявка на подключение отправится оператору. Щелкните «Закрыть».
- Когда заявка будет обработана, вы получите СМС об успешном подключении услуги. С этого момента она будет действовать. Прослушивать голосовые сообщения вы сможете по короткому номеру оператора 0861 или 0860.
В личном кабинете на сайте почти тот же порядок действий – только интерфейс немного отличается. Зайдите в раздел с услугами, перейдите к каталогу доступных, включите фильтр «Управление вызовами и SMS» и откройте «Голосовую почту». Далее выберите тариф и подключите.
Как отключить услугу, если в ней пропала необходимость:
- Запустите снова приложение. В первой вкладке «Мой МТС» зайдите в «Мои услуги».
- Перейдите к перечню бесплатных услуг, если оформляли базовый вариант почты.
- Раскройте меню «Голосовая почта».
- Прокрутите страницу вниз, нажмите «Отключить» и подтвердите действие. На телефон придет СМС об успешной деактивации.
Мегафон
У Мегафона услуга идет под названием «Кто звонил». Она включает в себя уведомления о пропущенных звонках и голосовые сообщения. Стоит от 1,6 до 2,5 рублей в день в зависимости от вашего текущего тарифа.
Подключить можно в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мегафон».
Для прослушивания записей нужно позвонить на короткий номер 0525. Время хранения сообщений – 15 дней. Максимальное количество записей, которые могут присутствовать в автоответчике – тоже 15. Продолжительность одного сообщения – не более 3600 секунд.
Теле2
Теле2 предлагает самый бюджетный вариант голосовой почты – за 0,6 рублей в сутки. Подключается в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении «Мой Теле2» либо через USSD-команду *121#. Отключить можно через код *121*1#.
Для прослушивания сообщений нужно набрать короткий номер 600 (если вы в домашней сети) или +79774343600 (если вы в роуминге). Также стоит отметить, что стоимость звонка на голосовую почту может оплачиваться отдельно – в соответствии с вашим текущим тарифным планом.
Длительность одной записи – до 30 секунд. Когда абонент оставит сообщение, вы получите уведомление по СМС. Максимальная емкость голосовой почты – 20 записей. Хранятся до 20 дней.
Билайн
У Билайна есть две варианта автоответчика – простой и со знаком «+». Первый стоит 1 рубль в сутки, второй – 104 рубля в месяц. Подключить можно в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Билайн». Также можно воспользоваться USSD-командами: *110*011# (для простой версии) или *110*015# (для подключения «Автоответчика+»).
Голосовая почта включится, если ваш телефон выключен, находится вне зоны действия сети, или если вы не берете трубку в течение 30 секунд. При желании можно записать свое голосовое приветствие.
Алиса в приложении «Яндекс Старт»
Голосовой бот Алиса может запросто стать вашим автоответчиком: называть ваше имя и просить абонента оставить сообщение после сигнала. Все записи будете получать в мессенджере Яндекс, Телеграме или Вайбере.
Функция называется «Телефонный ассистент». Работает в рамках опции «Определитель номера» в приложении «Яндекс Старт». Автоответчик можно подключить, если у вас оформлена платная подписка «Яндекс Плюс». Стоит 300 рублей в месяц. Однако покупать ее сразу необязательно. Оформите бесплатный период на 90 дней – я так и сделала. Подписку можно отключить в любой момент, чтобы средства не списались.
Итак, как оформить пробный бесплатный период и подключить автоответчик к своему номеру:
- Установите и запустите приложение «Яндекс Старт». Откройте меню профиля с помощью иконки справа внизу. Войдите в свой аккаунт Яндекс.
- Нажмите «Подключить Плюс».
- Кликните «90 дней бесплатно».
- Добавьте карту для оплаты и щелкните «Подключить». Подтвердите привязку карту, написав код из СМС.
- После этого в меню профиля рядом с пунктом «Плюс» появится отметка «Активен».
- Теперь перейдите к списку сервисов Яндекса – с помощью иконки в виде плиток.
- Кликните «Определитель номера».
- Нажмите «Включить» и предоставьте программе доступ к звонкам и контактам.
- Передвиньте ползунок «Яндекс Старт» в открывшихся настройках телефона. Нажмите «Разрешить», чтобы дать доступ к уведомлениям, и вернитесь в приложение, кликнув по стрелке.
- При желании добавьте виджет определителя номера на рабочий стол.
- Щелкните «Открыть настройки».
- Включите наложение программы поверх других приложений.
- Щелкните «Подробнее» и предоставьте дополнительные разрешения, чтобы определитель работал более корректно.
- Теперь включите сам «Телефонный ассистент». Для этого тапните по шестеренке справа вверху.
- Перейдите в настройки в блоке «Телефонный ассистент».
- Проверьте правильность имени и номера телефона. При необходимости поменяйте с помощью карандаша. Щелкните «Продолжить» и совершите звонок. На экране подтверждения регистрации кликните «Закрыть».
- Позвоните на свой номер и проверьте взял ли ассистент трубку. Если настройка прошла успешно, тапните «Да, продолжить». Если не получилось, нажмите «Нет» и попробуйте подключить функцию заново.
- Теперь определите, в каких случаях ассистент должен отвечать на звонки: когда недоступны, не берете трубку, сбрасываете.
- Чуть ниже укажите мессенджер для отправки расшифровок звонков.
СМС-автоответчики + мессенджеры
Если вас устроит простое СМС-информирование о том, что вы заняты (без голосовых сообщений), тогда берите на вооружение эти варианты программы. Некоторые из них работают сразу с несколькими мессенджерами: Ватсап, Вайбер, Телеграм. Можно настроить отправку персонализированных автоответов – для группы контактов и в определенное время суток.
«Автоответчик»
В бесплатной версии «Автоответчика» поддерживается только СМС-информирование. В платном варианте можно настроить автоответы в мессенджерах: Ватсап, Вайбер, Телеграм и другие. Премиум-аккаунт стоит 240 рублей (покупка только одного мессенджера) или 530 рублей (разблокировка сразу всех программ).
В программе можно тонко настроить расписание работы автоответчика – по часам, датам, дням недели. Есть набор статусов и шаблонных текстов для автоматической отправки – «Занят», «За рулем» и т.д. Можно создавать сколько угодно статусов, настраивать списки абонентов, которые должны получать те или иные сообщения.
Также в программе есть отчеты по отправленным автоответам и резервное копирование.
Как пользоваться:
- Запустите программу, прочитайте стартовую инструкцию. Когда окажетесь на главном экране, щелкните по плюсу «Создать».
- Выберите один из шаблонов для текущего статуса: занят, за рулем и т.д.
- Отредактируйте при желании само сообщение и его название. Далее настройте список контактов, которые могут получать автоматические сообщения. Можно также создать черный список – внести туда людей, которым не нужно отправлять подобные СМС.
- Щелкните «Установить время».
- Выберите, когда должен работать автоответчик: в определенное время, даты, дни недели. Щелкните «Сохранить».
- Щелкните «Запустить» на главном экране.
- В программе появится список всех статусов, которые вы ранее создали. Можно включать их все сразу или только по отдельности.
IM Auto Reply
IM Auto Reply отправляет автоответы в мессенджерах и через обычные СМС. Поддерживается Вайбер, Ватсап, Signal, Телеграм и другие популярные программы. Можно настроить узкий список контактов или внести ненужных абонентов в исключения.
Приложение доступно бесплатно (с некоторыми ограничениями) и по подписке. Во втором случае нет рекламы; доступно расписание ответов, импорт и экспорт настроек. Стоит от 75 до 800 рублей.
Недостаток программы – интерфейс на английском языке, поэтому вкратце покажу, как ей пользоваться:
- Запустите приложение и тапните «ОК».
- Откроются настройки Андроид. Включите доступ к уведомлениям для этой программы и вернитесь в ее интерфейс при помощи стрелки.
- Теперь кликните «Add».
- Разрешите приложению работать в фоновом режиме, чтобы автоответы отправлялись бесперебойно.
- Далее выберите мессенджеры. Пролистайте весь список вбок. Введите текст сообщения и нажмите на кнопку питания справа вверху, чтобы активировать отправку.
- Если хотите отправлять только избранным людям, выберите «Specific Contacts» в меню «Reply To» либо активируйте тумблер «Custom Reply» и укажите конкретных абонентов из записной книжки. Также можете занести людей в черный список «Choose Exception Contacts» и выбрать тип ответа: каждый раз («Every time»), единожды («Onetime») или с задержкой («After 5s»).
- Чуть ниже исключите группы в Телеграме из автоответов – включите тумблер «Ignore Auto reply to groups».
WhatsAuto
WhatsAuto похож интерфейсом на Ватсап, однако его можно использовать и для других мессенджеров: Телеграм, Signal, Вайбер, Twitter и другие. Можно самому выбрать нужные вам программы в меню.
Во вкладке «Главная» находится сам переключатель функции. Здесь же можно написать текст автоответа или выбрать один из шаблонов ниже.
В разделе «Контакты» нужно указать, кому отправлять сообщения: всем абонентам, определенному списку людей и т.д.
В «Статистике» отображается количество сообщений, отправленных автоответчиком в разных мессенджерах.
Также программа позволяет:
- писать напрямую – в WhatsApp или WhatsApp Business, не добавляя номер в свои контакты;
- вести таблицу Google Sheet с собственной коллекцией автоматических сообщений;
- настраивать задержку, чтобы текст не отправлялся сразу или по несколько раз;
- включать автоответ, только если экран телефона заблокирован;
- менять оформление – содержание верхнего и нижнего колонтитула;
В приложении есть резервное копирование. Бесплатно доступен только локальный бэкап. Если хотите облачный, придется купить премиум-версию приложения. Стоит от 600 до 1090 рублей. В платную версию также входит расписание автоответов – можно настроить точный период отправки.
Автоответчик для электронной почты
Многие почтовые сервисы имеют встроенные автоответчики. Обычно они настраиваются через десктопные версии (на сайте или в программе на ПК). Тем не менее, у Gmail и Microsoft Outlook эта функция присутствует в мобильных приложениях.
Покажу, как включить автоответ на письма в мобильном клиенте Гугл-почты:
- Запустите программу Gmail. В системах Андроид она обычно предустановлена. Войдите в свой электронный ящик Гугл, если не сделали этого ранее. Тапните по трем линиям, чтобы открыть меню.
- Зайдите в настройки.
- Выберите нужный аккаунт в списке или добавьте новый.
- Найдите и откройте раздел «Автоответчик».
- Активируйте главный тумблер функции. Измените период, в течение которого нужно отправлять автоматические письма. Например, вы уходите в отпуск и хотите уведомлять людей, что свяжитесь с ними позже. Напишите тему и само сообщение. При необходимости поставьте галочку на пункте ниже, чтобы письма отправлялись только вашим контактам. Щелкните «Готово».
***
В первую очередь стоит заглянуть в личный кабинет сотового оператора – на сайте или в фирменном мобильном приложении. Возможно, именно ваша компания предлагает бесплатный вариант голосовой почты – в МТС такой есть. В иных случаях за пользование услугой придется платить – от 0,6 до 5 рублей в день в зависимости от тарифа и оператора.
Также можно подключить бесплатные 90 дней подписки «Яндекс Плюс» и активировать «Телефонного ассистента» в программе «Яндекс Старт». За вас на звонки будет отвечать голосовой бот Алиса. Если вам нужны автоответы на входящие СМС, можно скачать приложение «Автоответчик» в Плей Маркете. IM Auto Reply и WhatsAuto подойдут для автосообщений в Вайбере, Ватсапе, Телеграме и других мессенджерах.
