Бесплатный сервис Zoom, предназначенный для организации групповых чатов, семинаров и видеоконференций онлайн, позволяет планировать события заранее. Наряду с планированием, вы можете управлять всеми параметрами предстоящего события, кроме заблокированных администратором.
Как запланировать конференцию
Запланировать конференцию в Zoom можно на компьютере, ноутбуке, смартфоне и ином мобильном устройстве независимо от платформы: Windows, Linux, Mac, iOS, Android и т. д. Функция поддерживается как в приложении, так и в веб-версии сервиса.
На телефоне
Рассматривать процесс планирования Zoom будем только на примере Android, поскольку интерфейс этого приложения в версии iOS существенно не отличается.
- Загрузите программу Zoom Cloud Meetings и войдите в свою учётную запись. Если у вас пока нет аккаунта, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь через сервис Google.
- Используя нижнюю панель, перейдите на страницу «Конференция и чат».
- Тапните по кнопке «Запланировать».
- Укажите нужные параметры будущей видеоконференции и тапните «Готово».
Имейте в виду, что часть настроек может быть недоступна. Такое бывает, когда они запрещены администратором для учётной записи пользователя.
В списке настроек находятся:
- тема конференции;
- дата её проведения;
- время начала и планируемого завершения;
- часовой пояс;
- периодичность проведения повторяющейся видеоконференции;
- использование идентификатора персональной конференции PMI (при активации этой функции изменения затронут все события);
- пароль для присоединения;
- функция включения видео организатора и участников – последние могут сами включать собственное видео;
- добавление события в календарь;
- дополнительные опции – возможность входа раньше организатора, автоматическая запись трансляции.
Кроме того, вы можете пригласить участников заранее, начать и завершить конференцию раньше или позже запланированного времени, добавить событие в календарь, а также изменить его настройки.
Чтобы просмотреть все запланированные события, перейдите в раздел «Конференции». Здесь их можно редактировать, запускать, удалять и приглашать новых участников.
На компьютере
Процесс планирования конференций Зум на компьютере и ноутбуке практически идентичен описанному выше, но имеет некоторые отличия.
Порядок действий:
- Авторизуйтесь в системе. Откройте главное окно приложения и нажмите «Запланировать».
- Укажите тему, прочие параметры события и еще раз нажмите «Запланировать».
На главной странице Zoom отображается ближайшее запланированное событие. Для просмотра всего списка перейдите раздел «Конференции». Здесь их можно редактировать и удалять.
Если вы используете бесплатную версию сервиса, продолжительность конференции не может превышать 40 минут.
Планирование групповых чатов и семинаров через веб-версию не предусмотрено.
Как отменить запланированную конференцию
Отменить запланированное событие в Зум невозможно. Его можно лишь отредактировать (перенести) или удалить.
Удаленная конференция в веб-версии Zoom может быть восстановлена в течение одной недели.
Возможные проблемы и ошибки при планировании
Работа с платформой Zoom не всегда проходит гладко, и некоторые пользователи сталкиваются с ошибками. Наиболее распространённая проблема — это ошибка с кодом 1006007000. Обычно она возникает по следующим причинам:
- На системном диске нет свободного места для размещения программы. Чтобы решить проблему, освободите дисковое пространство.
- У пользователя нет прав на установку программ. Запустите Зум с правами администратора.
- Антивирус поместил файлы приложения в карантин или удалил их. Восстановите компоненты Zoom из карантина или на время установки отключите антивирус.
Если у вас не получается справиться с неполадкой самому, отправьте сгенерированный при ошибке файл installer.txt вместе с подробным описанием проблемы в службу поддержки Zoom. Но учтите, что из-за большой популярности платформы рассмотрение обращений и получение ответов иногда занимает длительное время.
Если при запуске трансляции с видеоизображением на экране отсутствует картинка (такое бывает, когда к компьютеру подключено несколько веб-камер), откройте в Зум раздел настроек «Видео» и выберите нужное устройство. То же касается и звука: если не работает микрофон или воспроизведение аудио, в разделе настроек «Звук» нужно сделать выбор другого устройства трансляции или звукозаписи.
Нередко проблемы возникают из-за низкой скорости интернета. Что делать в этом случае, подскажет служба технической поддержки вашего провайдера.
