Как настроить резервное копирование Ватсап и восстановить чаты на Андроид и iOS

Как вернуть личные и групповые чаты после переустановки WhatsApp или смены телефона? Задача довольно простая, если в наличии есть файл бэкапа. Сегодня покажу, как сделать резервную копию сообщений и настроить автоматическое обновление данных. Далее разберем, как с помощью этой копии восстановить всю историю переписок. Инструкции будут детальные, поэтому точно разберетесь в процессе.

Как создать

Резервные копии Ватсап делятся на два вида: облачные и локальные. Облачные работают с помощью Гугл Диска и iCloud – в зависимости от вашей версии ОС. Их можно создавать вручную и автоматически, настроив сохранение с нужной регулярностью (раз в месяц, неделю или каждый день).

Какую лучше использовать? В идеале – обе. С помощью облачной можно легко перенести переписку на другое устройство. Достаточно иметь доступ к номеру телефона, который закреплен за выбранным Гугл Диском.

Локальная тоже позволяет такое провернуть, но в этом случае нужно заранее скопировать файл бэкапа в безопасное место. И регулярно его обновлять – самому, заменяя или сохраняя копии на определенные даты. Потом, когда понадобится восстановление, сможете перенести переписку на новый смартфон, выбрав конкретный период общения.

Облачная копия на Гугл Диске (на Андроид)

Итак, как сделать резервную копию Ватсап на Google Диске:

1. Запустите Ватсап и раскройте меню программы с помощью трех точек справа вверху.
2. Зайдите в «Настройки».
3. Выберите пункт «Чаты».
4. Откройте «Резервная копия чатов».
5. В этом разделе будут все настройки бэкапа. По умолчанию копия ваших диалогов не защищена. Если боитесь за сохранность переписки, обезопасьте ее – активируйте сквозное шифрование.
6. Кликните «Включить».
7. Ознакомьтесь с информацией и выберите тип шифрования: небольшой пароль (минимум из 6 символов) или 64-значный ключ, который сгенерирует сам мессенджер. Потом при восстановлении копии вам потребуется ввести этот пароль.
8. Теперь раскройте пункт «Копировать на Google Диск».
9. Укажите частоту создания бэкапа в облаке: только вручную («При нажатии «Создать резервную копию»), автоматически каждый день, неделю или месяц. Если в будущем захотите отключить облачное копирование, просто выберите «Никогда» в этом же меню.
10. В следующем пункте отметьте аккаунт Гугл, в котором будет храниться файл бэкапа. Укажите именно ту электронную почту, за которой закреплен ваш номер телефона. Можно выбрать аккаунт, в который уже ранее вошли, либо тут же добавить новый.
11. Если вы не против загружать копию с помощью мобильного интернета, включите предпоследний пункт. Однако учтите, что тогда будет дополнительно расходоваться ваш трафик (особенно если копия будет много весить). Если пункт выключен, мессенджер запускает загрузку только при подключении к сети Wi-Fi. Также определитесь, нужны ли вам видео в резервной копии. Они тоже будут добавлять объема конечному файлу.
12. После всех настроек вручную создайте первую копию – с помощью верхней кнопки. Над ней будет указано, сколько сейчас весит файл.
13. Подождите, пока завершится загрузка копии на сервер.

Что важно знать о резервной копии Ватсап на Google Диске

Работая с облачным бэкапом, помните о следующих вещах:

• Сохраняйте копии на Гугл Диске как минимум каждые 5 месяцев, чтобы избежать удаления данных с сервера. С 19 апреля 2022 года Google стал автоматически убирать копии Ватсап, которые не обновлялись в течение этого времени.
• Файлы WhatsApp не расходуют объем вашего Гугл Диска. Так что за свободную память в облаке можете не переживать.
• Резервные копии Ватсапа привязаны к номеру телефона и аккаунту Гугл, которые использовались при их создании. Восстановить переписки из этого бэкапа под другим номером не получится.
• Первая загрузка резервной копии на сервер может занять больше времени. Разработчики мессенджера рекомендуют подключить телефон к источнику питания на это время.
• При каждом обновлении резервной копии старый файл полностью заменяется новым. Восстановить предыдущие версии копии не получится – в этом случае придется искать локальные бэкапы, о которых поговорим ниже в статье.

Облачная копия на iCloud (на iOS)

Как создать резервную копию в iCloud и настроить автоматическое сохранение:

1. Зайдите в настройки Айфона. Перейдите в свой профиль Apple ID.
2. Откройте раздел «iCloud».
3. Активируйте тумблеры «iCloud Drive» и «WhatsApp».
4. Теперь запустите Ватсап. Перейдите в последнюю вкладку «Настройки». Откройте раздел «Чаты».
5. Посмотрите, есть ли уже бэкап и от какого он числа. Если вас не устраивает дата, кликните «Создать копию», чтобы запустить загрузку файла в облако прямо сейчас. Также выберите период автоматического обновления и при необходимости включите добавление видео.

Локальная копия в памяти телефона

Локальная копия создается в памяти устройства автоматически без вашего участия – каждый день в 2 часа ночи, в виде отдельного файла. Такой бэкап происходит сам по себе – его нельзя настроить, сохранить принудительно вручную.

Где найти резервную копию? В папке «WhatsApp», в каталоге «Databases». Обычно она находится во внутреннем хранилище телефона. В папке будет несколько файлов: 7 резервных копий за каждый день последней недели (более старые версии удаляются автоматически) и один документ с актуальной текущей базой (в его названии не будет указана дата).

При удалении мессенджера с телефона папка с базой данных Ватсап остается на месте – она никуда не девается, только если сам пользователь ее не очистит либо если с памятью телефона ничего не случится. Это означает, что при повторной установке WhatsApp программа сама найдет базу чатов и предложит с помощью нее восстановить историю переписок.

Тем не менее, локальные копии можно скопировать в другое более безопасное место, чтобы в случае необходимости переместить их обратно – на тот же смартфон или уже на новое устройство. Эти копии нужно регулярно вручную обновлять, если хотите, чтобы у вас была самая актуальная база переписок.

Расскажу, как перенести файлы бэкапа с телефона на компьютер (с помощью USB-кабеля) и затем обратно:

1. Подключите смартфон к ПК с помощью кабеля USB. На экране телефона выберите режим «Передача данных». Зайдите в «Мой/Этот компьютер». Выберите диск с именем телефона и откройте внутреннюю память. Отыщите папку «WhatsApp».
2. В ней будет каталог с базой всех переписок – «Databases».
3. Для удобства можно скопировать сразу всю папку «Ватсап» – в отдельный каталог на ПК. Для этого зажмите элемент мышью и перетащите его в другое окно «Проводника Windows».
4. Либо используйте другой способ: кликните правой кнопкой по папке и в меню выберите «Копировать».
5. Далее в новом каталоге нажмите правой кнопкой по свободному месту и выберите «Вставить». Папка с данными Ватсапа скопируется на компьютер.
6. Когда нужно будет восстановить переписку на другом телефоне, таким же образом перенесите папку Ватсап – во внутреннюю память мобильного устройства. Далее установите Ватсап из Плей Маркета и пройдите процедуру восстановления, о которой я расскажу в следующем разделе статьи.

Передавать файлы можно и другими способами, в том числе напрямую – с телефона на телефон. О таких методах рассказала в отдельной статье на нашем сайте. Инструкции написаны для фото, но в целом они подходят и для остальных видов файлов.

Как восстановить сообщения с помощью облачной и локальной копии

Теперь, когда у нас есть копия сообщений, можно смело переустанавливать программу на текущем устройстве. Либо скачивать мессенджер на новый смартфон – и там уже проходить авторизацию под тем же номером телефона.

Как восстановить резервную копию по шагам:

1. Запустите только что установленный мессенджер. Выберите язык интерфейса и кликните по стрелке внизу.
2. Нажмите «Принять и продолжить», чтобы согласиться с политикой конфиденциальности.
3. Выберите страну и введите номер телефона – тот, что использовали при создании резервной копии. Щелкните «Далее».
4. Выберите метод подтверждения номера. Если удобно через звонок, кликните «Продолжить» и разрешите Ватсапу доступ к вызовам. Либо нажмите «Подтвердить другим способом».
5. Щелкните «Отправить СМС».
6. Введите 6-значный код, который пришел в сообщении.
7. Далее нажмите «Продолжить» и разрешите программе доступ – к контактам и памяти устройства.
8. После этого мессенджер начнет поиск резервных копий. Это может быть локальный файл во внутренней памяти телефона.
9. Если ваш номер прикреплен к Гугл Диску, и вы ранее настраивали резервное копирование, появится окошко с облачной копией. Просто кликните «Восстановить».
10. Подождите, пока закончится восстановление ваших чатов.
11. После успешной передачи данных появится зеленая галочка. Кликните «Далее».
12. При желании введите имя и добавьте аватарку. Щелкните «Далее».
13. Если восстанавливали переписку через локальный файл, вам предложат настроить резервное копирование через Google Диск. Выберите при необходимости частоту, добавьте пароль.
14. Укажите аккаунт Гугл и включите добавление видео, если нужно. Нажмите «Готово». После всех манипуляций в мессенджере появятся диалоги – те, что были на старом смартфоне или до удаления программы.

Восстановление чатов из более старых локальных копий

Бывает, нужно восстановить чаты, которые были в наличии на конкретную дату. Для этих целей существует один лайфхак:

1. С помощью любого файлового менеджера (у меня это стандартная программа Андроид «Файлы») откройте внутреннюю память телефона, в ней поочередно папки «WhatsApp» и «Databases».
2. Отыщите файл, в названии которого не стоит какая-либо дата – «msgstore.db.crypt14». Это актуальная база данных, которую Ватсап используют для отображения текущих переписок. Зажмите ее пальцем и выберите опцию «Удалить». Подтвердите действие.
3. Теперь отыщите файл с датой, которая вам нужна. Зажмите его пальцем, кликните «Еще» и выберите «Переименовать».
4. Уберите из названия дату, чтобы осталось только «msgstore.db.crypt14». Таким образом, старая копия превратится в актуальную.
5. Нажмите «ОК» для сохранения изменений.
6. Удалите Ватсап с телефона и снова установите с помощью Плей Маркет. Восстановите переписки, следуя инструкции выше. На экране появятся чаты, которые были у вас на указанную дату.

Как удалить локальную копию

Если восстановление чатов вас, наоборот, не интересует – хотите избавиться от всех переписок с концами, тогда удалите файлы копий:

1. Откройте папку «WhatsApp» во внутренней памяти телефона или на SD-карте – в зависимости от того, где она хранится конкретно на вашем телефоне.
2. Зажмите пальцем папку «Databases». Выберите опцию «Удалить».
3. Подтвердите действие в небольшом окошке.

Функция «Перенос чатов» без Google Диска

Перенести чаты со старого устройства на новое можно без резервной копии на Гугл Диске. Для этого разработчики мессенджера создали специальную одноименную функцию.

Первое и главное требование – телефоны должны находиться рядом друг с другом. Второе – на новом смартфоне нужно ввести тот же номер телефона, что и на старом. Только в этом случае передача чатов успешно завершится. Кроме этого, необходимо включить Wi-Fi на обоих устройствах.

Пошаговая инструкция на примере Андроид (для iOS почти все то же самое):

1. Запустите Ватсап на старом смартфоне и кликните по трем точкам справа вверху, выберите «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Чаты».
3. Откройте меню «Перенос чатов».
4. Кликните «Начать».
5. Щелкните «Продолжить» и разрешите мессенджеру видеть ваше местоположение.
6. Предоставьте доступ к камере смартфона, чтобы вы смогли отсканировать QR-код, отображенный на новом устройстве.
7. Теперь скачайте Ватсап на новый смартфон. Примите условия и положения. Далее подтвердите номер телефона (тот же, что и на старом устройстве).
8. Кликните «Начать» на экране «Перенос истории чатов со старого телефона».
9. Предоставьте все необходимые разрешения. После этого на новом устройстве появится QR-код. Отсканируйте его с помощью камеры старого телефона.
10. На новом смартфоне примите приглашение связать его со старым устройством. После этого начнется перенос чатов. Пока он не завершится, оба телефона должны оставаться разблокированными. Также нельзя выходить из мессенджера.
11. После завершения импорта щелкните «Готово».

Функция «Экспорт чатов»

Дополнительно к резервной копии можно создать текстовый документ со всей историей отдельного чата, чтобы оставить диалог себе на память.

Вы получите txt-файл (по почте, в мессенджере и т. д.), в котором находится вся история общения – с конкретным человеком или группой людей (если это групповой диалог). Функция называется «Экспорт чата».

В одном файле можно сохранить до 40 тыс. последних сообщений (если без медиафайлов). Если добавите в документ видео, аудио и фото, сможете извлечь до 10 тыс. сообщений.

Как экспортировать переписку:

1. Откройте настройки Ватсап. Зайдите в раздел «Чаты». Выберите функцию «История чатов».
2. Щелкните «Экспорт чата».
3. Выберите диалог, который хотите сохранить в txt-формате.
4. Укажите, нужно ли добавлять в файл медиа-элементы.
5. Выберите программу для отправки текстового документа. Это может быть мессенджер, электронная почта, соцсеть, передача по Bluetooth и т. д. Я взяла тот же Ватсап для примера.
6. Выберите получателя. Можно отправить файл даже самому себе – для этого просто сохраните свой номер в контактах.
7. Добавьте при желании комментарий и подтвердите отправку.
8. Текстовый документ с историей чата появится в диалоге. Тапните по нему.
9. Откроется список приложений, которые могут запустить файл. На нашем сайте есть отдельная статья, посвященная программам, которые открывают файлы docx на Андроиде. Большинство этих приложений подходят и для запуска txt-формата.

Сторонние сервисы для восстановления чатов в Ватсапе

Бэкап возможен не только средствами Ватсапа. Для этих целей существуют и сторонние решения-сервисы. Например, можно взять Tenorshare UltData (Android), Wondershare MobileTrans (Android, iOS), iMyFone D-Back и другие. Можно использовать как программы для компьютера (тогда телефон подключается к ПК с помощью USB-кабеля), так и мобильные приложения.

Разница в функционале у этих сервисов незначительная. Единственное, Wondershare MobileTrans позволяет подключить не один, а два смартфона к ПК, чтобы передать данные сразу напрямую.

Суть работы сторонних программ мало чем отличается от встроенных средств восстановления. Они подтягивают переписки из тех же локальных и облачных резервных копий, которые мы использовали ранее. То есть, если у вас не получилось восстановить чаты с помощью стандартных средств Ватсапа, вряд ли сторонние приложения вам в этом помогут.

Более того, многие подобные программы предоставляют урезанный функционал в бесплатной версии. За само восстановление чаще всего приходится платить.

Как правило, работа в этих программах состоит из похожих шагов:

1. Запустите приложение для восстановления переписок. Выберите тип бэкапа: из памяти устройства (будет использоваться локальная резервная копия) или из Google Диска.
2. Подключите телефон к ПК с помощью USB-кабеля, следуя инструкции в окне программы.
3. Нажмите «Начать». На этом шаге чаще всего появляется предложение купить платную версию сервиса. Оплатите подписку, выбрав тариф, или внесите разовую сумму, если такой вариант имеется.
4. Приложение запустит поиск чатов и отобразит все найденные переписки. Выберите те диалоги, которые хотите восстановить, и запустите процесс.

***

Восстановить сообщения Ватсап можно на текущем или на новом устройстве, но только если вы будете пользоваться тем же номером телефона. Можно использовать локальные резервные копии или облачные, сохраненные на iCloud или Гугл Диске.

Локальные копии сохраняются автоматически без вашего участия каждый день в 2 часа ночи, и не исчезают из телефона после удаления мессенджера. Так что можно спокойно переустанавливать Ватсап на текущем устройстве – возможность вернуть переписки будет. Облачная копия удобна для переноса чатов на другое устройство. Она спасет, если с памятью старого телефона что-то случится и придется покупать новый смартфон.